Chez Soloseven, la sécurité de vos transactions et de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat sur notre site Soloseven soit sûre, fiable et sécurisée.

1. Moyens de paiement

Nous utilisons Stripe, une plateforme de paiement reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité. Toutes les transactions traitées par Stripe sont protégées par des protocoles de sécurité de niveau bancaire, garantissant la confidentialité de vos informations.

Nous proposons plusieurs moyens de paiement fiables et sécurisés pour faciliter vos achats en ligne :

Carte de crédit (Visa, Mastercard), Bancontact, Google Pay, Apple Pay, Linkc et aussi Klarna.

2. Sécurité des transactions

La sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des technologies et des pratiques rigoureuses pour protéger vos informations personnelles et garantir la sécurité de vos paiements en ligne.

Notre site utilise un certificat SSL (Secure Socket Layer) à la pointe de la technologie, garantissant que toutes vos données sensibles, telles que les informations bancaires, sont cryptées et sécurisées lors de leur transmission.

Pour renforcer la sécurité de vos paiements, nous avons activé le protocole 3D Secure. Ce système de vérification supplémentaire confirme votre identité pendant la transaction, ajoutant ainsi une couche supplémentaire de protection contre la fraude.

3. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données), vos informations personnelles et financières sont traitées avec la plus grande confidentialité. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires et nous nous engageons à ne jamais les communiquer à des tiers, sauf dans le cadre du traitement de la transaction par notre prestataire de services de paiement.

4. Prévention de la fraude

Nous suivons des protocoles rigoureux de détection et de prévention des fraudes pour protéger nos clients. En cas de doute sur l'authenticité d'une transaction, nous nous réservons le droit de contacter le client pour confirmer les détails ou annuler la commande si nécessaire.

5. Assistance à la clientèle

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la sécurité de vos paiements, vous pouvez à tout moment contacter notre service clientèle :

E-mail : Dianewinnen@icloud.com

Téléphone +32 470 87 25 01

Adresse : Rue Bevan, 8 Rue Bevan, 8 4102 Ougrée, Liège

Conseils pour vos achats en ligne :

Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de toujours vérifier que vous êtes sur une connexion sécurisée (le cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur) avant d'introduire vos coordonnées bancaires.

SoloSeven s'engage à vous offrir un environnement de paiement fiable et sécurisé afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité.